ラグジュアリーファッションの世界ブランドの魅力的な魅力

モンクレール ダウン 偽物がQRコードを導入した時期



ファッション業界の巨人であるモンクレールは、顧客に革新的な体験を提供するため、2019年にQRコードを導入しました。この動きは、偽造品との戦いや顧客との関わりを高めるという二つの重要な目標を達成することを目的としていました。

QRコード導入の背景

QRコードの導入は、モンクレールが直面していた課題に対する直接的な対応でした。

偽造品の増加: モンクレールのラグジュアリーアイテムは、偽造品市場の標的になっていました。QRコードは、顧客が製品の真正性を検証し、偽造品を購入するのを防ぐのに役立つ強力な手段を提供しました。
顧客エンゲージメントの低さ: QRコードは、顧客を製品の詳細に誘導し、ブランドストーリーを共有するためのインタラクティブなプラットフォームを提供しました。この強化された関与により、モンクレールは顧客とのより強力な関係を構築することができました。

導入時期と採用方法

モンクレールは2019年春夏コレクションからQRコードを導入しました。コードは、製品のタグ、ハンガー、領収書など、顧客が簡単にアクセスできる場所に配置されました。

顧客は、スマートフォンを使用してコードをスキャンし、製品の真偽を検証したり、追加情報を取得したりすることができました。このプロセスはシームレスで、顧客に手間をかけさせずに貴重な情報を提供しました。

QRコードの利点

モンクレールがQRコードを導入したことで、以下のような利点がもたらされました。

偽造品対策: QRコードにより、顧客は製品の真正性を簡単に検証できるようになり、偽造品の購入が大幅に削減されました。
強化された顧客エンゲージメント: QRコードは、顧客に製品の詳細、スタイリングのヒント、ブランドストーリーへのアクセスを提供しました。これにより、よりパーソナライズされたショッピング体験が生まれました。
データ収集: モンクレールはQRコードの使用を介して、顧客の行動や製品パフォーマンスに関する貴重なデータを収集しました。このデータは、将来の製品開発やマーケティング戦略の改善に役立ちました。

結論



モンクレールのQRコードの導入は、偽造品との戦いにおいて重要な一歩であり、顧客エンゲージメントを向上させる戦略的な動きでした。この革新的な機能により、モンクレールは顧客に安心感と利便性を提供し、ブランドの評判を守ることに成功しました。